Система управления – совокупность органов, взаимодействие которых позволяет реализовать функции управления организацией: планирования производства, мотивации и стимулирования сотрудников,
контроля над использованием ресурсов и т.д.
Структура управления – совокупность органов управления, которые находятся в определенном соотношении и соединенны коммуникационными каналами.
Система управления характеризуется:
- соответствием целям организации;
- техническим оснащением;
- составом, направленностью элементов;
- соподчинением звеньев по уровням управления;
- специализацией функций управления;
- централизацией или децентрализации полномочий;
- характером внутренних и внешних связей;
- стабильностью или изменчивостью поведения;
- восприимчивостью к внешним влияниям.
Принципы построения системы управления:
- сопряженность целей, функций, полномочий;
- компетентность персонала;
- допущение неформальных связей;
- обеспечение эффективного контроля;
- гибкость и адаптивность.
Элементы системы управления:
- Управляющая подсистема принимает и транслирует управленческие решения, посредством планирования, стимулирования и контроля оказывает влияние на их выполнение. Имеет иерархическую структуру, элементы которой находятся в соподчинении. К понятию «управляющая подсистема» близко понятие «субъект управления», однако они не тождественны.
- Управляемая подсистема воспринимает управляющие воздействия и преобразует в соответствии с ним поведение объекта, на который оно направлено. К понятию «управляемая подсистема» близко понятие «объект управления», однако они не тождественны.
Управленческий аппарат – субъект управленческой деятельности, который имеет организационное и юридическое оформление в виде руководящей должности или совокупности должностей, образующих подразделение организации. Это может быть отдельный руководитель или группа руководителей. Субъект управления генерирует и реализует решения, регламентирующие функционирование объекта управления.
Механизм управления – совокупность способов и средств воздействия субъектов управленческой деятельности (управляющей подсистемы) на деятельность объектов управления (управляемой подсистемы). Механизм управления состоит из административных, экономических, организационных и иных методов управления.